Questão comentada · Direito do Consumidor
Questão 25 — TJ-PB 2015 · CESPE
Em relação ao conceito de consumidor e aos direitos básicos do consumidor, assinale a opção correta.
- AA vulnerabilidade, pressuposto de aplicação do CDC, é presumida para o consumidor pessoa física, ao passo que, para a pessoa jurídica, tal situação deve ser demonstrada e aferida casuisticamente.
- BPara se aplicar o conceito de consumidor equiparado, tem de haver prévio ajuste contratual com o fornecedor do produto ou serviço.
- CA inversão do ônus da prova depende da análise dos requisitos legais pelo juiz no caso concreto e de requerimento expresso da parte nesse sentido.
- DOs requisitos para a inversão do ônus da prova são alternativos, razão pela qual pode o juiz aplicar tal instituto quando presente a hipossuficiência do consumidor, ainda que o fato alegado seja inverossímil.
- ESegundo entendimento do STJ, o CDC incide na relação jurídica estabelecida entre o estudante e a pessoa jurídica responsável pelo gerenciamento do Fundo de Financiamento Estudantil do governo federal.
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Comentário de cada alternativa
Pela teoria finalista mitigada, a vulnerabilidade do consumidor pessoa física é presumida (art. 4º, I, CDC), enquanto a pessoa jurídica precisa demonstrar, no caso concreto, sua vulnerabilidade técnica, jurídica ou econômica para receber a proteção do CDC.
O consumidor equiparado dispensa vínculo contratual: a coletividade que intervém na relação (art. 2º, parágrafo único), as vítimas do evento (art. 17) e os expostos às práticas comerciais (art. 29) são protegidos sem contrato com o fornecedor.
Pegadinha: Exige contrato, cuja ausência justamente caracteriza o consumidor por equiparação.A inversão do art. 6º, VIII, do CDC é ope judicis e depende da análise dos requisitos no caso concreto, mas, por se tratar de norma de ordem pública, pode ser determinada de ofício, sem requerimento expresso.
Pegadinha: Acrescenta o requerimento da parte, que não é requisito legal.Os requisitos do art. 6º, VIII, do CDC (verossimilhança "ou" hipossuficiência) são de fato alternativos. Mas, na posição adotada pela banca, a inversão é instrumento de facilitação da defesa e não autoriza acolher alegação inverossímil, que dispensa qualquer redistribuição probatória.
Pegadinha: Começa com premissa verdadeira (requisitos alternativos) e tira conclusão exagerada.Segundo jurisprudência consolidada do STJ, o CDC não se aplica aos contratos do FIES, pois o financiamento estudantil é programa governamental de fomento à educação, e não serviço bancário oferecido no mercado de consumo.
Para aprofundar
Doutrina Essencial (Direito do Consumidor): Princípios e Direitos Básicos do Consumidor: Vulnerabilidade, Boa-Fé, Informação, Revisão Contratual, Dano Moral e Inversão do Ônus da Prova
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