Questão comentada · Direito do Consumidor
Questão 25 — TJ-PR 2019 · CEBRASPE
Se determinada mercadoria apresentar vício do produto poucos dias após a sua aquisição, o consumidor terá direito à reparação do vício
- Adiretamente pelo comerciante, por ser subsidiária a responsabilidade do fabricante.
- Bpelo fabricante em até sete dias, caso a mercadoria seja essencial.
- Cno prazo prescricional de noventa dias, caso seja produto durável.
- Dpelo comerciante, pela assistência técnica ou pelo fabricante, no prazo de trinta dias.
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Comentário de cada alternativa
No vício do produto, todos os fornecedores da cadeia respondem solidariamente (art. 18, caput, CDC); a responsabilidade do fabricante não é subsidiária.
Pegadinha: Confunde com a responsabilidade subsidiária do comerciante no fato do produto (art. 13).Para produto essencial, o consumidor pode exigir de imediato substituição, restituição ou abatimento, sem aguardar o prazo de saneamento (art. 18, § 3º, CDC); não há prazo de sete dias.
Pegadinha: Inventa prazo de sete dias.O prazo de noventa dias para reclamar de vício em produto durável é decadencial, e não prescricional (art. 26, II, CDC).
Pegadinha: Troca decadência por prescrição.Os fornecedores respondem solidariamente pelo vício (art. 18, caput, CDC), e o vício deve ser sanado no prazo máximo de trinta dias (art. 18, § 1º); o consumidor pode dirigir-se ao comerciante, à assistência técnica ou ao fabricante.
Para aprofundar
Doutrina Essencial (Direito do Consumidor): Responsabilidade pelo Vício do Produto e do Serviço: Qualidade, Quantidade, Prazo de 30 Dias, Alternativas e Solidariedade
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